施恭旗,上好佳集团荣誉董事长,菲律宾**中国特使
在中国,说到“施恭旗”,很多人可能不知道他是谁,但是说到“上好佳”,却无人不晓。
就是他,上好佳集团荣誉董事长施恭旗(Carlos Chan),将“上好佳”产品成功引进中国,并打入东南亚国家。
这位东南亚**的菲律宾华裔商业**,因为他的“上好佳”产品深入人心,家喻户晓,也被菲律宾人亲切地称为“Mr. Oishi”(上好佳先生)。
他不仅是一位成功的企业家,还是菲律宾**中国特使,一直致力于促进中菲两国经贸、文化交流。同时,他还是一位慈善家,曾荣获中国民政部颁发的“中华慈善奖”。
他低调、谦和,待人宽厚仁慈。
他是如此低调,以至于多少年来,直至现在,很多大陆人都以为“上好佳”是上海产品。
他说:“我是一个内向的人,我不善于演讲,我喜欢自由。”
中国梦
1941
年施恭旗出生在菲律宾一个华人家庭,父母是福建移民,他是家里的长子。1946年,他的父母创办了晨光食品有限公司,主要做咖啡和淀粉等产品的代理销售,逐渐发展起来,到20世纪70年**始生产上好佳休闲食品,并成为领军企业。在菲律宾成功后,施先生开始将眼光瞄向中国市场,并于1993年在上海投资建厂,成功将“上好佳”引进中国。
施先生说:“从小我就梦想去中国,去上海。小时候在华人区跟父母去看电影,那时候中国电影里都是上海的景色。我从电影里看到,上海是个很发达的城市,所以,我一直很想往。当时我就想,如果我要去大陆,我一定要去*中心的地方。中国毕竟是我的祖藉国,我的根在那里。”
从
80年代中期开始,施先生就经常到中国了解国情,走访市场。他说:“中国是一个人口大国,如果能进入大陆市场的话,是菲律宾的几倍。所以我继续去,去交朋友。你去一个地方,你要找一些当地的人来帮助你。我记得那时马尼拉还没有直飞上海的飞机,要从香港转机,当时飞机上就我一个人。”
他一直在准备着,等待机会,直到1992年***南巡,中国开始对外开放,他抓住了这个机遇。
施先生说:“改革开放前,市场规定我们,本地销售只有20%,80%的产品要出口。***南巡后,产品没有限制了,可以100%在中国销售。”
所以,他非常感谢***的改革开放政策。他说,有时候我跟上海的经理说,没有***的改革开放,就没有我们今天。
1993年,施先生以其独特的眼光,敏感的市场观察力将上好佳食品成功打入中国市场,并逐渐发展壮大。目前,上好佳在全中国各地共有15座工厂,同时,他还将企业拓展到泰国、越南、缅甸、印尼、柬埔寨、印度等东南亚国家。
在财富增长的同时,他也培育了很多中国的百万富翁和千万富翁,现在他的经销商都富起来。所以他感谢***,很多人都感谢他。
施先生说,“这些经销商从上好佳赚了钱有点技术后,他们转入房地产。*初见面时,他们都是骑自行车,现在都是BMW。所以,我们去中国旅游都有朋友,我带当地的菲律宾朋友去,他们都会出来接待。”
施恭旗先生说,中国是我的祖藉国,我的根在那里。
融合
然而,成功的道路并不是一帆风顺的。1993年施先生刚开始在上海投资建厂时,也碰到很多困难。
施先生说,“刚开始的时候,工厂工人和我们派过去的经理有点理念不同,存在文化差异,他们不信任外来的人,不信任我们华人。工人天天闹,他们害怕会失业。”
“我们派过去的总经理,也是菲律宾华人,后来打电话说,我们要撤了。”
“我说,你先不要撤,你等等我,我会过来。我过去后,跟他们谈,问他们有什么问题,谈了一个小时,他们开始对我有礼貌了,拿椅子给我坐了。”
那时,中国国营企业刚开始和外国公司合作,中国工人不了解外国公司,没有信心,没有安全感。他们认为他们工人才是老板,他们就骂单位的中方总经理,把企业卖给外国人,把利益出卖了。
施先生说:“那个时候中方的总经理压力也很大。此外,他们还担心在合作中外资慢慢强大了,会损害他们的利益,会失业。”
但是施先生的利益就是共赢,他跟他们坦诚沟通,他们提出来的要求,他认为合理的,就给他们满足。
那时候上海上好佳工厂有将近800名工人,工人薪水很低。施先生说,我就给他们调薪,调整了两次,还帮他们改造食堂,让上夜班的工人能吃上热饭。中国南方都没有暖气,我就给他们装暖气。
慢慢地工人就信任他了,觉得菲律宾华人老板还是不错的,还是关心他们的。
施先生说:“那时闹得很凶,我就对那个经理说投票,一人一票,来选择对这个厂的去留。当时国内还不习惯**调查,上海市区**观念也还比较保守,有人跟我说不要这样。我说这样很容易解决啊,你说我们走就走,你说我们留下来就留下来。结果,90%的人要我们留下来,后来就不闹了。”
经过多年的磨合,现在上好佳从菲律宾派到中国的经理跟中国的工人都能沟通了,也能和谐相处了。
“我相信沟通总是能解决问题,如果真的不能沟通,到时就撤了吧,”施先生说。
管理理念
“上好佳”投资成功有三个秘诀:懂行、投入和资金。懂行,就是要懂那个行业,投入就是要去管理,要用心。在“上好佳”,资金不是排在**位,排**的是懂行。行业有了,才要有人投入,第三才是资金。
“上好佳”从1975年起就开始在菲律宾做了,去中国投资时已经积累了十几年的经验,并且在菲律宾有一个团队,是这个行业的佼佼者。因此,施先生敢来中国,是有把握的,他是懂行的。
施先生说,“在管理中,管理人比资金重要,我们的管理人都是从菲律宾带过去的,脾气都挺好。”
这些从菲方派到中国的人员均来自菲律宾知名学校,受的教育以及学历、品格、性格方面相对平均,来之前都分别在菲律宾培训过,且能适应这个企业文化,基本上能够融入。
施先生说,在管理中要适应,适应中国人的文化和习惯。多沟通,多投入。要善于用人,相信他会做得比我好。
目前“上好佳”在中国有一千多经销商,15个工厂。大陆本地员工一万多人,从菲律宾派到中国的有100多人。这100多名从菲律宾派过去的人,一半是菲律宾华人,他们是管理层。另外一半是菲律宾人,他们管技术,管生产品质。
每个厂都有一个菲律宾派过去的厂长,还有一个中方协助他的,都是中方和菲方两个高层配合管理。
施先生说:“以前我父亲教我,他说做生意啊,就像种花一样,你要天天浇水,它才会绽放。所以我们去任何一个国家,都抓住经营没有放松。有的人为什么不成功,就是跟人家投资,就放给他了,这样你的技术,你的经营理念,你怎么样做推销,没有传过去。”
施先生还把新的设计观念,包装技术带到中国。九十年代初,国内的食品都是用透明塑料袋装的,非常简单,“上好佳”把文化食品的包装理念带进中国,以至于当时很多人以为上好佳的包装食品都是进口的。
生活在华人家庭,学校教育是一部分,家庭是更重要的一部分。作为一名成功的企业家,施先生创业、做人、以及家庭教育中,都贯穿了儒家思想,现在他也把中国这种传统文化和精神传给他的孩子。施先生6个孩子,分别取名:学舜,学礼,学善,学志,仁美,雅仁,从中可看出儒家文化的影响。如今,他的6个孩子都非常出色,分别在家族企业不同领域中独挡一面。
施先生说,我们的企业文化和管理理念,就两个字“和谐”。
这么多年来施先生始终坚持一点,就是给员工安全感,不随便裁员。“上好佳”的经销商都是做了20多年的,基本上没有换人。有的时候成绩做的不好的时候,他会派市场部的人去支持他们,调研,改进。现在他和经销商基本上都是十几、二十几年的朋友,都变成像家人一样。”
在施恭旗先生的赞助下,八名山东**书画家赴菲律宾保和省罗博市,在他捐建的罗博技术培训学校里为当地师生现场演示中国书法、绘画。
中国特使
在菲律宾出生、长大,后来又去中国做生意,一方面他对中国很有感情,另一方面跟菲主流社会也很有交往关系,并且又愿意做中菲友好的事情。
他与中国和菲律宾两个国家的关系处理的都非常好。他认为两个国家的关系处理好了,共同发展,这样两个家乡都好。
他说,“我认为所有的海外华侨都要帮助我们的祖藉国。每一个人出一点力,我们中国就更好过了。”
施先生说,现在中菲关系有点摩擦,这个没关系,昨天我就跟我们的客人说,你说菲律宾人会排华吗?不会。你看你们来了,他们都挥着中国的国旗欢迎你们,你说他们真的排华,他们会有笑容吗,他们的表情会自然吗?
他也跟大陆来的客人说,你要把菲律宾的人民跟**分开,跟中国作对的是几个人而已,大多数菲律宾人是没有什么**的。
施先生说,因为我们是华人嘛,我希望大环境好。在我心里,我爱中国,也爱菲律宾。我为什么喜欢带菲律宾人去中国看啊,因为中国现在越来越漂亮,越来越发展,现在带他们去看,我们也高兴、自豪,我们的地位也提高了。
在施先生的大力推动下,先后促成了中菲两国保和省和江西省的友好省关系,巧克力山和庐山的姐妹山,安徽省和甲米地省的友好省。福建漳州龙海跟菲律宾的赫罗那(Gerona)签了意向,赫罗那(Gerona)和合肥也签了姐妹城意向。
多年来,施先生从没有停止过回馈社会,“取之于民,用之于民,要饮水思源,回馈社会,”这是他一直坚守的信念。
2008年,四川汶川发生地震后,施先生一开始捐了200万,后来看电视,看到***救灾的场面,看到很多很感人的故事,他深受感动,又追加了1000万,*后,总共捐了1300万元给四川灾区,其中100万是上好佳公司的产品。
2008年8月,时任菲律宾**阿罗约来华参加奥运时,在施先生建言下,阿罗约**访问了四川地震灾区,去了都江堰,当时是8月,天气很热,阿罗约去了帐蓬,去安置房,看那些灾民,带着的是上好佳礼品,也是施先生亲自陪着去的。
他还促成了四川汶川地震灾区一百名中学生赴菲律宾保和省疗养。
当时菲律宾**阿罗约(Gloria)要去北京,临上飞机前,施先生打电话给她,说:“你跟胡主席见面时说,建议请100名汶川地震小孩过来疗养,公司负责接待。”施先生说,后来阿罗约**真的跟胡主席说了,当时,胡主席很高兴,那个规格很高,中国和菲律宾**都很重视。
施恭旗先生给菲律宾**旅游点罗博河捐建的河道灯,给夜游罗博河的游客带来不一样的风景
施先生也热爱菲律宾这块生他养他的土地。2013年菲律宾保和省遭受地震时,他慷慨解囊,前后共捐款近70万人民币。
菲律宾薄荷岛的人称施先生为“养父”,每次施先生到薄荷岛,他们都非常热情,特别是孩子们,因为施先生给他们捐了钱,修了学校,孩子们对他非常感激。
为促进保和省当地旅游,施先生还请广州一家公司给当地**旅游点罗博河游览河道装上彩灯。施先生说:“因为白天很热,希望游人利用晚上来游览。”
施先生还多次请蜚声国际的菲律宾**罗博儿童合唱团到中国演出,请菲律宾亚典耀大学孔子学院的老师教他们弹古筝,拉二胡等中国传统民族乐曲,教合唱团的孩子们唱中国歌曲。
去年,施先生去山东时,和当地**共同出资将600多年前,不幸染病逝世,葬于山东德州菲律宾苏禄国王墓地进行了修缮,在当地引起很大反响。山东德州苏禄国王墓被中国***确定为全国重点文物保护单位,成为中菲世代友好的一段历史。
他希望中菲之间延续了600年的情意能继续下去。
未来
如今74岁高龄的施先生身体健康,他依然经常来往于中菲及世界各地。在马尼拉时,他每天早上六点起床,打一个小时的高尔夫,然后去办公室。
他非常喜欢旅游,他说,我很自豪,全中国33个省,我都去过了。我小学、中学念地理时,我就希望能都去,后来实现了。九寨沟去了十几次,还请菲律宾一些部长、参议长都去过。
他还特别爱看表演,说起看表演,他眼睛一亮,立即兴奋起来,说,中国的表演*棒了。每次回到中国,他晚上都要选当地特色表演看,如:在杭州看《宋城千古情》、桂林看《刘三姐》、去云南玉龙山看《印象玉龙山》、看杨丽萍的《云南印象》,西安《长恨歌》,北京去老舍茶馆等。
目前上好佳集团在林语堂的故乡——福建漳州平和县,正投资建设上好佳在中国的第16个工厂。
说到中菲关系的未来,施先生说中菲之间要加强沟通,今年是个契机,今年是中菲建交40周年,APEC会义也在菲召开。
他说有位菲律宾**在谈到中菲关系时说的特别好,她说“我们不能选择邻居,但我们可以选择友好相处”。