针对现代企业中的管理困惑,我们栏目有幸邀请到了丰之源饮品公司董事长杨全洲先生与大家一起探讨当前现代企业尤其是民营企业经营管理中遇到的一些问题。
现代企业的经营离不开管理,管理是管理者或组织机构,在一定范围内,通过计划、组织、控制、领导等工作,对组织所拥有的资源(包括人、财、物、时间、信息)进行合理使用和有效配置,以实现组织预订目标的过程。从这个目前对管理一词比较系统的理解中我们不难看出,管理管理,肯定是 “管”与“理”的结合,既要有“管”,监管,还要有“理”,即进行监管的方法要制度化,要有清晰的顺序和脉络。然而在目前不少企业管理中,管与理往往是脱节的,管与理分家,自然管理不成了。那么目前的管理中存在着哪些管理分家的现象?管与理又该如何兼得?下面有请丰之源饮品公司董事长杨全洲先生根据自己创业管理的经验谈一下心得。
公司董事长杨全洲:丰之源饮品是一家专业从事植物蛋白饮料研发与生产的大型股份制企业。CCTV-1中央电视台黄金时间段广告热播产品,起跑线儿童核桃乳中国儿童核桃乳领军企业 、植物蛋白饮品行业强势品牌。在济源核桃产业大发展的有利形势下,丰之源饮品决定在济源市古轵城建立万亩核桃种植产业园。该园区以核桃原料生长、培种、育种、参观、休闲、娱乐、饮食为一体,它的开建标志着公司向跻身于国际现代化企业的目标又迈进了一步。我们的企业经营理念:诚信务实、平等互利、求同化异、共同发展 。
下面我借鉴国内一些权威专家的理论指导,结合多年来管理企业的经历与大家分享一下心得体会。
**种现象就是,企业只有“管”,没有“理”。具体表现:人人面前,制度不等。老板一言堂,制度形同虚设,甚至是双重标准。赏罚没有明确的制度出台,全凭老板的心情和判断。这种情况会造成内部管理无组织无纪律,员工只想着如何讨好老板,人人都不想管事,经理层的工作无法很好的开展。
这样的情况下,要学会兼得之道,职场之道是“不患寡,患不均”,老板要用平等的“理”对待每一位员工,尤其是处于同一岗位的。作为管理者则要信任下属,放权下属;企业要制度化、规范化、标准化,能让员工忠诚和“服”的,只能是合理的制度和管理,而不是“下马威”式的惩罚或者会议上无中生有的批评;虽然决策权在管理者手中,但一项决策要经过企业各方论证,且可不管理者一人拍脑袋想当然。
第二种现象就是企业只有“理”,没有“管”,具体表现为制度面前,人人不等。老板往往不够专业和敬业,并缺乏管理能力,无法驾驭个别能力强的下属,于是造成了员工之间明争暗斗,相互不欣赏;制度是制定了,但能力强的员工带头违反,老板不敢处罚,于是造成制度流于形式,人人都是领导,人人说话都不算。没有人来监督执行,内部管理就开始混乱。
在这种情况下,老板首先要敬业,呈现在员工面前的是一个敬业的老板;部门的管理者要选好,人才的选用育留,要适当放权给部门管理者;老板们要与员工多沟通,按照规章制度办事,不能当好好先生,要制度面前人人平等。
第三种现象企业“管”、“理”表面上都有,但实际执行中流于形式,具体表现为制度面前,人人不作为。公司制度也有,各级管理者都存在,但制度执行不下去,或者执行力度不够,从而严重影响工作效率。
被《财富》杂志称为“20世纪*伟大管理者”的杰克韦尔奇曾表示,管理者其实是***,而***应该是执行者。美**BB公司董事长巴尼维克也曾说过,“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。”火车跑的快,全靠车头带。光有目标还不行,如果执行力存在问题,同样达不到效果。管理者不仅仅局限于管理和决策,更要注重执行,不仅自身要有良好的执行力,更要关注下属的执行力,培养和造就一批执行力强、有责任心而且态度明确的执行团队。
记者:说起企业文化,很多人认为与老总的文化素质、底蕴很有关系。您是儒商,请您谈谈这方面的体会。
杨董事长:此话有些道理但也不尽然。老总文化素质较高、底蕴深厚当然*好,抓企业文化得心应手。但企业老总不可能是多面手,犹如很多企业老总本人不是技术专家,但是他可以吸引专家用好专家,因此,关键是老总是否开明,是否重视企业文化。应该说重视是**位的,老总文化不高可聘请这方面的专家来搞。
企业文化不可少企业文化犹如一张网,纲举才能目张。
记者:您曾把企业文化比作网,纲举才能目张,如何更好地理解这句话?
杨董事长:企业文化犹如一张无形的网,关系到企业的方方面面。前面我已经说过,人的物质生活与精神生活是相对统一的。基本的物质需求满足以后,精神生活非常重要,职工精神面貌好,他的主观能动性、积极性、创造性、荣誉感、集体观念等很多意识形态方面的事,都会达到*佳程度。企业文化则具有纲领性、凝聚性、润滑性、形象性和鼓动性,因此搞好企业文化,犹如抓住了纲。高品位企业文化是一种境界。
记者:谢谢杨董事长的精彩论述,祝福企业越来越好