始于1907年加拿大新斯科舍省Stellarton的一个小型肉类配送业务，Sobeys
Inc.凭借家族的坚韧与远见，逐步发展成为加拿大领先的食品零售巨头。跨越一个多世纪，Sobeys经历了从马车配送到现代化超市的转变，通过不断的扩张、创新与战略并购，成功在全国范围内建立了超过1,600家的门店。
Sobeys是加拿大第二大的食品零售商。2023年，Sobeys营收入达到304.8亿加元(约1636亿元人民币)。在全国范围内拥有超过1600家直营和加盟店。
一、创业初期：家族传承与业务起步
Sobeys的故事始于1907年，当时约翰·威廉·索贝(J.W. Sobey)在新斯科舍省Stellarton创办了一家肉类配送业务。zui初，J.W.
Sobey利用马车从当地农民手中采购和收集牲畜，进行转售。这一模式不仅满足了当地居民对新鲜肉类的需求，也为家族企业的扩展奠定了基础。
1924年，时年16岁的弗兰克·H·索贝(Frank H.
Sobey)说服父亲扩大业务范围，将肉类和少量地方蔬菜销售拓展到全面的杂货经营。此举使得Sobeys在Pictou县及周边地区迅速扩张，到1939年，Sobeys已经拥有六家门店，成为当地的重要食品供应商。
二、扩张与品牌创新：迈向现代超市时代
1947年，弗兰克·Sobey抓住食品分销革命的机遇，开设了大西洋加拿大首家现代化Sobeys超市。这标志着Sobeys从传统杂货店向现代超市的成功转型，为后续的全国扩张打下了坚实的基础。
在1950年代和1960年代，Sobeys继续在大西洋加拿大地区扩展，同时弗兰克的三个儿子——比尔(Bill)、大卫((David))和唐纳德(Donald)也开始积极参与公司管理。1971年，Sobeys的管理权正式由三兄弟接手，比尔担任总裁，大卫担任执行副总裁，唐纳德负责不断增长的投资公司Empire
Company Limited Inc。这一代的领导为Sobeys的进一步发展注入了新的活力。
三、关键并购与业务扩展：成为全国性巨头
1987年，Sobeys首次实现销售额超过10亿美元的里程碑。同年，Sobeys在安大略省Guelph开设了第一家大西洋加拿大以外的门店，标志着其全国扩展的开始。1998年，Sobeys通过收购多伦多的Oshawa
Group，成为加拿大第二大食品零售商。此次收购使Sobeys的规模扩大了三倍，涵盖了加拿大各地的IGA门店供应商，进一步巩固了其全国性市场地位。
2007年，Sobeys迎来了百年庆典，同年公司被其母公司Empire Company
Limited收购，成为其全资子公司。同年，Sobeys收购了不列颠哥伦比亚省的Thrifty
Foods，进一步扩展其在西部加拿大的市场份额。2013年，Sobeys以58亿加元收购了加拿大Safeway的运营，获得了213家Safeway门店，并成为西部加拿大和阿尔伯塔省市场的领先零售商。
四、自有品牌战略：提升品牌竞争力
自2005年推出独家自有品牌“Compliments”以来，Sobeys不断扩展自有品牌产品线，致力于为加拿大消费者提供质量、价格和食品体验的zui佳组合。截至目前，Sobeys拥有近5,000种Compliments自有品牌产品。这一品牌不仅涵盖了日常必需品，还包括有机、无麸质等多种满足不同消费者需求的产品。
此外，Sobeys还推出了“Panache”、“Best
Buy”等多个自有品牌，通过与专家厨师、食品科学家和烹饪教育者的合作，确保产品质量和创新。Compliments品牌的成功不仅增强了Sobeys在市场中的竞争力，也提升了消费者对其品牌的忠诚度。
五、忠诚度计划的演进：提升客户粘性
Sobeys通过多种忠诚度计划来增强客户粘性和满意度。早期，Sobeys推出了“Club Sobeys”计划，随后在2006年引入了“Just add
Sobeys”的口号，进一步强调其对食品和客户服务的承诺。
2014年，Sobeys启动了Better Food
Fund，通过捐赠和与全国及区域性慈善机构的合作，支持更好的食品获取和推广。此外，Sobeys还扩展了AIR MILES奖励计划，成为首个在全国范围内发放AIR
MILES奖励积分的加拿大零售商。这些举措不仅提升了客户的购物体验，也增强了品牌的社会责任感。
六、数字化转型与线上业务：拥抱未来零售
随着电子商务的兴起，Sobeys积极推进数字化转型。2018年，Sobeys与英国Ocado集团达成协议，引入全球领先的线上杂货订购、自动化履约和家庭配送解决方案。这一合作使Sobeys能够在加拿大市场上提供高效的线上购物体验。
2020年，Sobeys推出了在线杂货零售平台Voilà，通过位于安大略省Vaughan的新自动化仓库，快速处理和配送订单。此外，Sobeys还通过收购Farm
Boy和Longo’s，扩展其线上业务，确保在竞争激烈的市场中保持领先地位。
七、可持续发展与社会责任：践行企业使命
Sobeys一直致力于可持续发展和社会责任。公司通过减少食品浪费、使用可持续包装材料和支持本地社区等多种方式，努力减少对环境的影响。Sobeys的Better
Food Fund每年向数百个社区组织捐赠数百万美元，支持健康饮食和营养教育。
在环境保护方面，Sobeys设定了科学基础的气候目标，致力于减少温室气体排放，并积极推进塑料和包装材料的可持续使用。公司还与供应商合作，确保产品的伦理和可持续采购，进一步巩固其作为负责任企业的形象。
八、近期发展与未来展望：持续创新与市场领导
近年来，Sobeys继续通过战略性收购和业务创新巩固其市场领导地位。2021年，Sobeys收购了Longo Brothers Fruit Markets
Inc.及其电子商务业务Grocery
Gateway，进一步扩大了在大多伦多地区的影响力。此次收购不仅增强了Sobeys在高端和有机食品市场的竞争力，也为其线上业务的发展提供了新的动力。
展望未来，Sobeys计划继续推动数字化转型，提升客户体验，并通过可持续发展战略实现长期增长。随着消费者需求的不断变化，Sobeys将继续创新，提供多样化的产品和服务，确保在加拿大食品零售市场中保持领先地位。