雀巢在华掌门：如何关注到消费者快速变化的需求是挑战

更新时间：2023-12-26 09:17:07 浏览：次移动端

近日，雀巢集团执行副总裁兼雀巢大中华大区董事长兼**执行官张西强表示，如何关注到消费者快速变化的需求是雀巢面对的大的挑战。

他认为竞争激烈、人才短缺、成本上升等不是问题，只要能够洞察到消费者的需求，才能争夺中国市场。

“首先是功能上的需求，因为每个个体不一样。个体差异导致消费是分层的，首先是分层级，然后是分圈层。”对消费者的洞察研究，被张西强视为自己面对的大挑战，但他同时认为机遇对雀巢来说反而更多。这得益于雀巢的体量与规模。“我们的研发力量那么强大，做到满足消费者的需求，是我们的大机遇。”

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