“刺客”不会消失,只会转移。
继去年沸沸扬扬的“雪糕刺客”事件后,今年其威风不再,不过“酸奶土匪”又登上了热搜。
就在前几天,现制酸奶品牌“茉酸奶”因为“一杯酸奶欲*低卖68元”上了热搜榜,随后又引发对于其原料的质疑,口碑两级反转。
当喜茶保证不再推30元以上产品,瑞幸库迪发起9.9大战,茉酸奶却逆势涨价,想把价格一举抬高至60+。
高价酸奶真能值这个价?它能让消费者买账吗?品牌怎么叫价才能有底气?
是“刺客”还是“刺探”
正当现制茶饮“卷生卷死”之时,现制酸奶以更细分的赛道优势另辟蹊径,深受资本青睐。
2021年,Blueglass获得超两亿元的B轮融资,新乳业以2.31亿元的价格收购了一只酸奶牛,今年,王子森林***战略融资,丽茉酸奶完成5000万元A轮融资。
相比这些品牌,处在**中心的茉酸奶至今未有一轮融资,不过其话题度倒是高过了以上几家。
从7月12日开始,茉酸奶连续出现在微博热搜榜上。事情的起因是#茉酸奶新出产品定价*低68元#这一话题,据悉,茉酸奶上线了一份问卷调查,征集消费者对即将上新的猫山王榴莲奶昔的价格范围,选项分别为68元、88元、108元。
网友的态度也不藏着掖着,热评直接是“68起步,这世界没你爱的人了吗?”“好贵,买不起”“希望回归平常价格”...
随后,茉酸奶相关负责人回应称,问卷不等于实际定价,品牌产品多在20-40元的范围内。
网友似乎并不买账,一举把#茉酸奶应该叫茉奶昔#、#喝茉酸奶5天胖了6斤#等词条顶上热搜榜,并且质疑其中含有植脂末,不够健康。
微博和小红书上,也有很多博主对于茉酸奶进行测评,结果是,其产品热量在300-600大卡,而一个汉堡热量才400大卡左右。
处在**中心的茉酸奶再次回应,表示自己的原料都是“系出名门”,符合食品安全标准。
奈何这届网友骗不住,根本骗不住,大部分评论都在质疑:我们热议的重点在于30元、40元的价格,应该以更优质的原料所匹配,你这不能想让马儿跑,又想让马儿不吃草,用含有植脂末的原料一个劲儿的割韭菜。
话说回来,此次问卷调查更像是一种刺探,看消费者对于高价的接受度*高点在哪里,一旦接受了此次的68元/杯,那88元、108元还会远吗?
高价=高质=高端?
从2016年开始,就频频有“酸奶越来越贵”的吐槽声,玻璃瓶老酸奶几乎成了童年限定,3-5元酸奶在货架底层瑟瑟发抖,而9.9-30元不等的中高端酸奶占据大部分货架。
据相关媒体报道称,在成本上,中低端酸奶的出厂造价约2-2.5元,很多高端酸奶的成本*高也不会超过6元。有乳业专家甚至透露,酸奶的毛利润在30%-60%之间,接近普通牛奶的两倍。
业内人士称,高价酸奶≠高端酸奶,其未必真的贵有所值,价格只与企业的定价策略和营销方案有关,和产品品质并无必然的关系。
但消费者或许不这么想。
身为“白领一族”的张小仙有自己的想法。她说,相较于奶茶,酸奶在自己认知里一直更健康,而且现在讲究养生,讲究营养均衡,一杯酸奶里还有坚果、干果、牛油果,浅绿色看起来也很清爽,小红书上大家都在种草。30元左右的价格和一顿饭差不多,夏天中午当代餐很合适。
由此看来,现制酸奶能够走红,其底层逻辑和现制茶饮很相似,可以归结为健康+颜值+营销。
据每日经济新闻报道,茉酸奶开放加盟后,很多加盟商都会谈到“健康叙事”,“茉酸奶是将乳制品和水果、坚果放在一起搅打均匀。一杯奶昔等于一整颗牛油果,受到都市白领与健身人群的青睐。”
其官微还提到:酸奶来自“中国草原酸奶之都”北纬 40°-49°黄金奶源带乌兰察布,2023年6月携手CAMPOSOL 达成秘鲁牛油果战略合作...
茉酸奶还以“自然轻盈低负担”为宣传语,强调其酸奶有“9种益生菌、超2倍乳蛋白”,营造出健康饮品的形象,吸引消费者高频次购买。
不过,茉酸奶各种听起来颇为高端的原料,没有堆砌起技术壁垒,反而让价格水涨船高,*后又由消费者来承担这部分溢价。
相对于此,高端现制酸奶品牌Blueglass Yogurt似乎做得更好。其人均客单价40+元,也是属于高价,定位一线城市的高端商圈,瞄准高净值人群的养护、变美、健康需求。
其强调“每杯1000亿活性益生菌”,宣称产品中添加了植物燕窝“雪燕”胶原、“藻蓝蛋白+GABA氨基丁酸”等功能性成分。
在宣传上,其联名高端瑜伽装备品牌lululemon,进一步加深高颜值、高价值的品牌形象,被称为“酸奶界的爱马仕”。
食品产业分析师朱丹蓬表示,“国内酸奶市场目前仍处于“高价等于高质”的无序竞争阶段,部分高端酸奶品牌其实并没有自己的生产基地,很多都是代工。
这部分酸奶的“高价”很大一部分是来自情感溢价。这个逻辑也可以应用到一只酸奶牛、Blueglass这样主攻线下的品牌领域里。”
品牌如何叫价更有底气
茉酸奶此次高价酸奶事件,也给众多现制酸奶品牌敲了警钟,其实不止酸奶品牌,放眼整个饮料品牌都是如此。
想要定高价,产品本身质量要过得去,价值、价格和服务要匹配,让消费者觉得物有所值,甚至物超所值。此外,食品招商网认为,还可以从健康叙事和营销上发力,让品牌叫价更有底气。
健康叙事
健康,是品牌拿捏消费者*有力的手段。天然有机、低糖低卡、呵护肠道健康等词语极为常见,产品的原料、产地也是消费者愈发关注的重点。
对于很多厂家来说,很多都是单纯去讲一个健康的点,如果打产地、配料、工艺、成分的组合拳,能发挥出1+1>2的效果。
茉酸奶的“酸奶之都”乌兰察布产地优势,进口牛油果的品类优势,都为产品带来更多附加值。
还有Blueglass Yogurt在酸奶中加入多种配料,将卖点叠加后放大,让人感觉实际买到的是养乐多+小仙炖+玻**+水果的酸奶,获得感满满。
营销得当
据了解,茉酸奶在2016年开店后,前期发展并不迅速,价格也在10元价格带。但经过近几年在抖音、电商、小红书等平台的发力,其很快就名声大噪。
小红书上与“茉酸奶”相关的笔记多达7万余篇,抖音上有“茉酸奶的榴莲来报恩了”等花样打卡视频,还在李佳琦与品牌官方直播间出售优惠券。
据中国连锁经营协会发布的《2023CCFA新茶饮创新案例集》,从2022年10月到2023年2月,茉酸奶“三次官播从**422W的交易额达到了1568W”。
可见,利用好社交平台和电商平台,可以助推品牌向上飞升,不过前提还是产品底子够硬,不然就是****般的闪现而已。
总结
酸奶赛道日渐红火是件好事,瞄准中高端人群也没有问题,可货不对板,价不符实,盲目拉高定价,怕是在消耗原有忠实用户的信任,搬石头砸自己的脚。
当然,消费者也不会一直“惯着”品牌,如果品牌一直以高端自居,又做不到高质,却一个劲儿拼高价,这样的“割韭菜”**终将反噬自身。