无论是作为过去的巨头,还是被阿里收购后,被认为是新零售的试点,大润发的一举一动都备受关注。近日,高鑫零售半年报的披露,再一次让大润发成为关注的热点。
总销售营收同比增长0.6%至543.96亿元人民币,经营溢利同比增长3.2%至30.14亿元。一改2018年的双降,而作为高鑫零售业绩的主要贡献者,大润发在其中起着重要的作用!
大润发是否已走通新零售?
虽然收益在上升,但是据悉今年上半年,线下门店同店销售(同一间销售店在相同时期下的销售额)依旧下滑了1.76%。
对此,高鑫零售解释称,一方面,由于大润发和欧尚双品牌从年初开始整合,对业绩产生影响,从目前进度来看,整合已大致完成,预计门店业绩将于下半年重回正轨。另一方面则是非食品类面临不同渠道的竞争,业绩明显承压。
相对于线下门店的下滑,新零售方面却在稳步走向正轨。据悉,从2018年3月上线的淘鲜达在过去一年发展速度,截止今年3月,大润发淘鲜达配送半径已经从3公里扩至5公里。
而从2019年1月开始,B2C门店日均单量(DOPS)稳步爬升。到2019年6月,高鑫门店日均单量已达700单,618大促期间,店日均订单已突破1000单。
“中国零售业还是会成长的,成长*多的主要还是来自线上,大概有20%的增幅,实体店大约有9%左右”,黄明端称,“线下的部分,大卖场为主要的贡献来源,上半年卖场的降幅大约为3%,五月份大卖场的跌幅达到5%,增长其实主要来自便利店,这也是我们往新零售、往线上走的原因,这是消费者的选择趋势,如果不提前佈局,未来面对的竞争会更加激烈。”
从2018年阿里入局大润发至今一年半,但是在2018年营收和利润双降,许多人分析阿里入股让高鑫零售的业绩变糟了。并且整个新零售行业的不景气,更让人坚持了这样的言论。
不过,随着半年业绩的出炉,转型中的高鑫零售开始逐渐发挥战斗力!新零售崛起就意味着旧零售的没落吗?
而且,其一小时配送的准点率已超过99%,页面的缺货率低于3%,出货的缺货率低于0.1%。顾客的差评率及客诉率均低于0.3%。让更多人看到新零售的未来。
真的是新零售的逆转?
线上成交的增长,配送范围的增加,新零售真的要逆转,要崛起了吗?
在关注大润发新零售数据的同时,总是会想当然的拿线下的下滑作为对比。但是无论大润发、永辉还是盒马鲜生这些大商超在走的新零售道路,都是建立在线下布局之上。
截止今年上半年高鑫零售在中国有485家综合性大卖场,门店中约8%位于一线城市,16%位于二线城市,46%位于三线城市,22%位于四线城市,8%位于五线城市。2019年二季度,高鑫零售以8.2%的市场份额****,华润万家(6.5%)、沃尔玛(4.8%)、永辉(4.1%)、家乐福(2.8%)分列2~5位。
这些大卖场的存在,是大润发能够快速布局淘鲜达的原因,并且以这些门店为依托,不断扩展配送范围。同时高鑫零售针对大润发、欧尚的改造也是基于此。据悉,今年高鑫零售将完成大润发38家,欧尚7家的大卖场改造。
而改造前后的增长差距将高达10%,这项数据在高鑫零售半年报中披露的数字化升级重构门店紧张中已经指出。**家深度改造的上海大润发门店,增长率超过同城门店10%,并且生鲜实现了双位数的增长。
在大润发新零售业态增长的数据下,依然是商超系统的支撑,比起从2017年以来不断被炒热,之后又**的各种新零售业态。大润发的新零售更像是对传统零售的升级,是真正线上与线下的融合,并且同步的发展。
新零售之路为何那么难走?
高鑫零售新零售业务的增长让我们看到了新零售发展的希望,但是新零售的道路远没有想象中的那么顺利。
在过去的一年时间里,阿里旗下的盒马鲜生不断爆出的各种问题,甚至出现闭店,出现了店面的亏损,被认为业务模式受到很大的限制,过度的依靠店址周围的消费水平;
同样永辉旗下的超级物种也曝出了缩减工坊,减少面积等各种变革;
而以新零售为噱头从2017年开始野蛮生长的各种模式也在不断被破产、跑路新闻环绕。前段时间更是曝出一家新零售老板跑路,欠债3亿,高管被抓的新闻;
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一条新的道路要走通,注定要有无数的牺牲者。但是无论旧零售还是新零售,都是万变不离其宗。与其说大润发走通了新零售,不如说回归了零售的本质——服务。
从阿里入局大润发开始,我们就一直在观察大润发的变化。淘鲜达的入驻,网红商品榜,无人支付……等等新鲜点在不断出现,而这些出现的根本是方便消费者。
这些改变为高鑫零售带来的效果,其实在2018年的财务报表中已经体现。2018年财报显示,高鑫零售毛利增长1.8%至251.19亿元,毛利率由24.1%增至25.3%。当年的营收和利润虽然下降,但是毛利和毛利率的上升是2019年业绩提升的伏笔。
相比起其他新零售的轰轰烈烈,大润发的变化看起来很不起眼,更多的体现在潜移默化的服务上。淘鲜达把不愿意逛超市的消费者重新拉到线上,无人支付收拢了不愿意排队的消费者,网红榜也让一些不愿意**的人看到了网红的产品……
大润发一直以来做的就是服务上的改变,而阿里的介入是把它的服务在线下和线上融合在一起。新零售从来不是单独存在的,而是在原本零售体系上的升级和更完善的业态。没有过去的支撑,就没有现在的辉煌。